ปั้นช่องทางธุรกิจด้วย Facebook Group

Community

ปั้นธุรกิจด้วย Facebook Group

        ตั้งหลักออนไลน์ จะพามาอัพเดทกลยุทธ์ของการขยายช่องทางและเครือข่ายทางธุรกิจด้วยการใช้ Facebook Group ซึ่งที่จริงแล้ว เวลานี้ก็ไม่ใช่เรื่องใหม่ครับ มาลองดูกันว่า มีประโยชน์และการนำมาใช้เพื่อกลยุทธ์ทางการตลาดบนโซเชียลอย่างไรบ้าง และทิศทางจะเป็นอย่างไร

สร้างสังคมออนไลน์

นอกเหนือจากการสร้างสังคมออนไลน์ หรือ Community บนโซเชียลมีเดีย รูปแบบนี้ยังนำมาใช้เพื่อให้เกิด “Target Group” และสร้างฐานลูกค้าหรือผู้สนใจในบริการให้เข้ามารวมไว้ด้วยกันได้ด้วย

เมื่อสร้างสังคมออนไลน์และรวมผู้สนใจเข้ามาไว้ด้วยกันได้ โอกาสที่จะปั้นแบรนด์หรือต่อยอดทางธุรกิจก็มีมากกว่าเดิม

ซึ่งกลยุทธ์นี้ เป็นนิยมมากขึ้น เพราะสามารถทำการส่งเสริมการตลาดและการสร้างแบรนด์ได้ ที่สำคัญคือ เป็นสังคมที่ไม่จำกัดเพศและอายุ เชื่อมต่อเครือข่ายได้ทั่วโลก

ช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึงหน้าเพจที่น้อยลง

การสร้าง Facebook Group เป็นอีกวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึงหน้าเพจ ซึ่งในเวลานี้มีการออกข้อกำหนดใหม่ ๆ ที่ทำให้หลายเพจดังถูกปรับยอดเข้าถึงลดน้อยลง

แต่หากไม่มีการ Active ทั้งในส่วนของหน้าเพจหรือหน้ากลุ่มเลย การเข้าถึงก็จะน้อยลงเช่นกัน

ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ใช้งาน Facebook Group รวมแล้วมากกว่า 1.4 พันล้านคนในกลุ่มต่าง ๆ กันแทบทุกวัน แต่ก็มีการพบว่ากลุ่มที่ Active ในระดับที่มีคุณภาพ มีประมาณ 200 ล้านคน

แล้วยังมีข้อมูลจาก Forbes ที่เปิดเผยว่า กลุ่มที่ขับเคลื่อน Facebook Group เป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย

 Feed Facebook Group

เพิ่มการมองเห็นและ Feed หน้าจอ ของผู้สนใจ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ Facebook Group คือนอกเหนือจากการรวมตัวของผู้ที่มีความสนใจคล้ายกันแล้ว ไม่ว่าจะเป็น สินค้า บริการ งานอดิเรก สายงาน ของสะสม แนวคิดทางการเมืองและศาสนา ทำให้สามารถเพิ่มการมองเห็นของผู้ใช้งานเหล่านี้ ไปจนถึงขึ้นในหน้าแรกของการ  Feed หน้าจอจากมือถือได้ด้วย ซึ่งการมองเห็นซ้ำ ก็จะเข้าทางอัลกอริธึมของ Facebook ที่จะทำให้ผู้ใช้งานคนนั้นมีโอกาสกลับมาเห็นหน้าเพจอีกในครั้งถัดไป และมีโอกาสถี่ขึ้นด้วย

สำรวจตลาดล่วงหน้า

หลายแบรนด์นิยมใช้การสำรวจทางการตลาดผ่าน Facebook Group เช่น ในช่วงก่อนหน้าที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการ ก็จะใช้วิธีนี้เพื่อรวมตัวกลุ่มผู้สนใจ หรือผู้บริโภคที่ติดตามแบรนด์ เป็นพวกที่มี Brand Loyalty ซึ่งจะนิยมรวมกลุ่มใน Group ก่อนหน้าช่วงระยะหนึ่ง

ใครก็สร้างได้

แน่นอนว่า ใครก็ทำได้ ไม่ว่าจะเป็นระดับแค่ Personal Branding คนทั่วไป ที่ต้องการสร้างกลุ่มเฉพาะของตัวเอง ซึ่งดูเหมือนทุกวันนี้กลุ่มที่มีลักษณะเฉพาะตัวจะได้รับความสนใจมากกว่าด้วยซ้ำ และยังมีโอกาสที่จะเผยแพร่หรือขยายออกไปมากขึ้นได้ด้วย

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

>