Category Archives for "บทความ ทั่วไป"

ระวัง SEO Content ที่อาจจะทำให้เสียความน่าเชื่อถือ

Be-wary-of-SEO

ระวัง SEO Content ทำให้เสียความน่าเชื่อถือ

      เป็นเรื่องควรระวัง สำหรับการทำ SEO Content ซึ่งทาง ตั้งหลักออนไลน์ อยากจะมาอัพเดท สำหรับคนทำ Content และผู้ที่กำลังอยู่ระหว่างปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บหรือบล็อกของตนเองครับ ซึ่งหลังจากทาง Google มีการอัพเดทครั้งใหญ่เมื่อเดือน มิถุนายน ที่ผ่านมา ทำให้มีอยู่หลายปัจจัยที่ควรระวังสำหรับการทำ SEO Content ที่อาจจะทำให้เว็บถูกตัดคะแนนหรือเสียความน่าเชื่อถือลงได้

Keywords ไม่ชัดเจน

ไม่ใช่แค่การเลือก Keyword แต่ยังรวมถึงการทำ SEO Content แบบการใช้ Keyword Density เพื่อเพิ่มโอกาสในการค้นหาด้วยการเลือกใช้คีย์เวิร์ดจำนวนมากในเนื้อหา หรือการใช้ซ้ำบ่อย ๆ แต่หลังจากการอัพเดทในช่วงปีที่ผ่านมา ทำให้จำนวนของคีย์เวิร์ดที่มากเกินไปอาจจะส่งในทางลบ และอาจจะถูกอัลกอริธึมของ Google มองว่าเป็น Spam ไปก็ได้ครับ

     ที่สำคัญคือ การใส่คีย์เวิร์ดมาก ก็ไม่ใช่ตัวการันตีว่า Content หรือเว็บลิ้งก์ของเราจะได้มีการอ่านซ้ำบ่อยครั้ง เพราะตัวสำคัญอยู่ที่สาระของเนื้อหามากกว่า

Copy & Paste จากเว็บอื่นโดยไม่มีอ้างอิง

เป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญของ Content บนโลกอินเทอร์เน็ต เพราะสามารถก็อปปี้กันได้ง่าย ๆ แม้ว่าหลายเว็บและเจ้าของเนื้อหาส่วนมากจะพยายามหาทางป้องกันก็ตามที

ซึ่งการ Copy & Paste มากเกินไป เว็บไซต์ของเราอาจจะตกจากอันดับแบบไม่รู้ตัว หรืออาจจะเกิดปัญหาถูกฟ้องจากเว็บเจ้าของบทความได้

แม้ว่าโดยปกติแล้วจะไม่ค่อยฟ้องกัน แต่ที่อาจจะเกิดขึ้นคือชื่อเสียงที่จะเสียหาย ถ้าถูกจับได้ครับ

Backlink มากเกินไป

หลังจากอัลกอริธึมของ Google ได้มีการปรับลดการประเมินอันดับของเว็บ ซึ่งจะลดการให้ความสำคัญต่อจำนวนลิงก์ ทำให้นี่กลายเป็นปัญหาใหญ่ของคนทำ SEO แบบเดิม ๆ ที่เน้นการใช้ Backlinks จำนวนมาก ต้องมาเอา   ลิ้งก์เหล่านั้นออก เพราะไม่เช่นนั้นอาจโดนตัดคะแนนของเว็บลง

Content ที่ยุแยงปลุกปั่น หรือ เสี่ยงต่อความรุนแรง

เนื้อหาในลักษณะนี้กำลังถูกตรวจสอบมากขึ้น ไม่ใช่แค่ในส่วนของบทความ Article หรือข้อเขียนเท่านั้นครับ แต่กลุ่มวีดีโอ โดยเฉพาะลงช่องทางยูทูปกำลังถูกตรวจสอบมากขึ้น และในปลายปีที่ผ่านมา ทางยูทูปก็มีการไล่ลบคลิปที่เข้าข่ายนี้ไปจำนวนมหาศาลเลยทีเดียว

Content ไม่ตอบโจทย์ หรือไม่มีสาระ

โดยเฉพาะกลุ่มของเว็บประเภทที่นำเสนอเนื้อหา ข่าวสาร สาระ ความรู้ ซึ่งเรื่องการทำ Content ถือว่าเป็นพื้นฐานสำคัญ และยังเป็นสิ่งที่ Google ชอบที่สุด ถ้าเรามี Content ที่มีเนื้อหาสาระที่ดีและมีประโยชน์ ก็จะทำให้คนกลับเข้ามาอ่านซ้ำมากขึ้น อัลกอริธึมของ Google ก็จัดอันดับให้สูงขึ้นไปโดยปริยาย ดังนั้นถ้าเราไม่สนใจการสร้างพื้นฐานที่แข็งแรงให้เว็บไซต์ ไม่มี content ถือว่าเป็นเรื่องอันตรายครับ และในระยะยาวแล้ว การมี Content ที่ตอบโจทย์ย่อมเป็นผลดีกว่า

อย่าให้มากเกินไป ทั้งรูปภาพ วีดีโอ หรือ Script

เป็นเรื่องของพื้นที่บน Hosting เพราะการใส่สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้จะส่งผลทำให้เว็บไซต์โหลดช้า เสียโอกาสที่คนจะเปิดดู เพราะอย่าลืมว่าเวลานี้คนพร้อมจะเปลี่ยนหรือคลิกออกไปดูอย่างอื่นได้ง่าย ๆ ครับ

   แม้ว่าบางประเด็น อาจจะดูเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ก็เป็นสิ่งที่ควรต้องระวัง และหลีกเลี่ยงครับ หากต้องการปั้นเว็บของเราในระยะยาว

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

อาลีบาบา โครงการช่วย SMEs ในจีน ผ่านวิกฤตโควิด19

อาลีบาบาช่วย SMEs ในจีน ผ่านวิกฤต

โควิด19

       ในช่วงวิกฤตโควิด19 ทางเครือบริษัทอาลีบาบา ได้พัฒนาโครงการด้านดิจิทัลเพื่อช่วยเหลือบรรดา SMEs หรือผู้ประกอบการขนาดเล็ก ให้รอดพ้นวิกฤตให้ได้
   เรื่องนี้มีรายงานเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่าง เครืออาลีบาบา (Alibaba) บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการอีคอมเมิร์ซที่ก่อตั้งโดย แจ็คหม่า ได้ร่วมเปิดตัวโครงการส่งเสริมการพัฒนาทางดิจิทัลของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหรือ SMEs 

       โดยคอนเซปของโครงการนั้น คือเป็นความร่วมมือช่วยเหลือกันระหว่าง SMEs กับบรรดากลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต ที่อยู่ในท้องถิ่น ร่วมกับขยับไปสู่ช่องทางดิจิทัล โดยเฉพาะสินค้าที่ผลิตในท้องถิ่น และเป็นการทำแบรนด์ Made in Zhejiang สำหรับช่องทางดิจิทัลด้วย

        ที่มีการเปิดเผยออกมา ความร่วมมือดังกล่าวจะเน้นไปที่ SMEs ในสองฝ่ายคือ

  • กลุ่มที่เน้นการผลิต
  • กลุ่มที่เน้นการส่งออก

โดยรายละเอียดด้านความร่วมมือที่อาลีบาบาจะให้ความช่วยเหลือได้แก่ 

    1. SMEs กลุ่มที่เน้นการผลิต ทางอาลีบาบาตั้งเป้าเปิดสายการผลิตเพิ่มเติม ได้แก่ 

  • การสร้างกลุ่ม Super Producer IP 
  • ส่งเสริมกลุ่มการผลิตทางดิจิทัลที่มีมูลค่าผลผลิตหลักหมื่นล้านหยวน จำนวน 10 กลุ่ม
  • ช่วยเหลือโรงงาน 1,000 แห่ง บรรลุยอดจำหน่ายตรงสู่ผู้บริโภค (D2C) มูลค่าเกิน 100 ล้านหยวนภายใน 3 ปี 
  • จัดตั้งศูนย์เกษตรกรรมดิจิทัล 1,000 แห่งทั่วประเทศ

    2. SMEs ที่เน้นการส่งออก อาลีบาบาจะช่วยด้านการขยายตลาดใหม่ โดยผ่านทางแพลตฟอร์มอนไลน์ต่างๆในเครือ ได้แก่

  • AliExpress 
  • Lazada
  • Tmall World

     ซึ่งการขยายความร่วมมือนี้จะทำให้ SMEs ได้เริ่มเปลี่ยนแปลงเข้าสู่การทำธุรกรรมผ่านทางแพลทฟอร์มออนไลน์ รวมถึงการจ่ายเงินออนไลน์ และลดขั้นตอนอื่นๆที่ไม่จำเป็นออกไปด้วย นอกจากนั้น ทางอาลีบาบาจะช่วยลดภาระทางการเงินกับ SMEs โดยมีการขยายบริการชำระเงินจนถึงวันที่ 30 มิ.ย. โดยธนาคารออนไลน์ของ Ant Financial ซึ่งก็เป็นหนึ่งในบริษัทการเงินในเครืออาลีบาบา ที่จะมีการทำงานร่วมกับธนาคารอีกหลายร้อยแห่ง เพื่อปล่อยสินเชื่อแบบไม่ต้องมีผู้ค้ำประกันให้ SMEs อีกจำนวนมาก 

     นี่จึงเป็นอีกหนึ่งการพลิกวิกฤตเป็นโอกาสของทางอาลีบาบาในการร่วมโครงการกับ SMEs ไปจนถึงการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งต้องอัพเดทกันต่อไปครับ

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

Content ไม่โดนกลุ่มเป้าหมาย Influencer ก็ทำตลาดยาก

Content-not-influenced-by-the-target-audience

Content ไม่โดนกลุ่มเป้าหมายทำตลาดยาก

    ปัญหาหนึ่งของการทำ Content ที่พบบ่อย ซึ่งทาง ตั้งหลักออนไลน์ อยากจะนำมาแบ่งปัน เพื่อไว้เป็นแนวทางแก้ไขปัญหาครับ นั่นคือเรื่องการใช้ Influencer เพราะทั้ง Content และ Influencer มันจำเป็นต้องควบคู่ไปด้วยกัน หรือเราอาจจะอธิบายได้ว่า

Content เป็นประตู ส่วน Influencer คือผู้นำเสนอ โดยมีโซเชียลมีเดียและแพลทฟอร์มต่าง ๆ เป็นช่องทางและเครื่องมือ

แล้วปัญหาหนึ่งที่พบคือ บางครั้งการใช้ Influencer กลับไม่ได้รับผลตอบรับที่ดีเท่าที่ควร ซึ่งก็ต้องย้อนกลับมาดูว่า ปัญหามาจากอะไร เพราะบางครั้งปัญหาอาจจะไม่ได้มาจาก Influencer เป็นปัจจัยหลักก็ได้ครับ แต่ปัญหาอาจมาจาก Content ไม่โดนกลุ่มเป้าหมาย ที่เราต้องการหรือตรงกลุ่มมากพอ

คุณโฟกัส Influencer ผิด!!!

หมายความได้หลายกรณีเลยครับ เช่น เลือก Influencer ผิดจากสินค้า บริการ หรือกระทั่งประเภท Genre ของแบรนด์ที่คุณกำลังปั้น หรือไม่เข้ากับ Content ในกลุ่มเป้าหมายที่ควรจะเป็น

เพราะไม่ได้หมายความว่า การใช้ Influencer เป็นเนตไอดอล จะจับได้ทุกกลุ่มเสมอไป บางครั้งมันกลายเป็นดาบสองคม และทำให้แบรนด์ของคุณเสียความน่าเชื่อถือไปด้วย ตัวอย่างเช่น กลุ่มสินค้าและบริการประเภทที่ต้องอาศัยความน่าเชื่อถืออย่างสูง มูลค่าของบริการราคาแพง หรือเกี่ยวข้องกับ ความปลอดภัยในด้านข้อมูลของลูกค้า รวมถึงการเป็นหน้าตาของบริษัท

ดังนั้นการเลือก Influencer ก็ต้องหากลุ่มที่มีความน่าเชื่อถือเข้ามาช่วย ไม่ได้แปลว่าการใช้เนตไอดอลจะไม่ดีครับ เพียงแต่ก็ต้องเลือกกลุ่มให้เหมาะสมเช่นกัน

Content Influencer

Content ผิดช่องทาง

เป็นอีกเรื่องที่ควรระวัง เช่น คุณปั้น Content ประเภท ให้เนื้อหา สาระ เรื่องที่มีประโยชน์ ต้องอาศัยการเขียนบทความที่เป็น Article ให้ข้อมูลมาก ต้องมีอ้างอิง ซึ่งถ้าเป็น Content ลักษณะนี้เพียงไม่กี่ชิ้น หรือเนื้อหาไม่ยาวมา จะใช้ช่องทาง Facebook เป็นหลักก็ได้ แต่ถ้าเนื้อหามีความยาว อาจจะต้องการเว็บไซต์เพื่อเป็นบ้านในการสต็อคบทความ ที่สำคัญคือมันเป็นการทำ SEO Content ไปในตัวด้วยครับ

หรือกรณีของกลุ่มสินค้า และแบรนด์ที่มุ่งจับลูกค้าวัยรุ่น ซึ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อของหรือทำตามแฟชั่นของเซเล็บ ถ้าเช่นนั้นช่องทางบน IG ก็เป็นอีกเครื่องมือที่ควรใช้ แต่ขณะเดียวกันถ้าจะลง IG ควรเน้นที่ Content แบบรูปภาพ คลิปวีดีโอ และ การใช้ภาพหรือคลิปก็ควรสื่อสารและกระตุ้นความน่าสนใจให้ได้ด้วย นี่ก็จะเป็นโจทย์ที่ Influencer ต้องรับไปทำเช่นกัน

ไม่ได้แปลว่าจะปิดการขายได้

เป้าหมายต้องกำหนดให้ชัดเจนด้วยครับ ว่าจะใช้ Influencer เพื่ออะไร เช่น เพื่อต้องการสร้างภาพลักษณ์ ประชาสัมพันธ์ ปั้นแบรนด์ให้เกิดในตลาด เรียกว่าการสร้าง Awareness แต่ถ้าต้องการเพิ่มยอดขายที่ชัดเจน ส่วนสำคัญกว่านั้นคือ คุณภาพสินค้า แบรนด์ (ว่าติดตลาดแล้วแค่ไหน หรือเป็นการรีแบรนด์) และถ้าเป็นช่องทางออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ ยังรวมถึงการตอบโต้ใน IB และท้ายที่สุดคือ บริการจัดส่งสินค้า และคุณภาพสินค้า ที่จะทำให้ซื้อซ้ำ

เพราะฉะนั้น ไม่ได้แปลว่าใช้ Influencer จะปิดการขายได้ครับ เพราะนั่นอาจจะไม่ใช่เป้าหมายหลัก

แต่ก็มีบางกรณ๊ที่ Influencer เป็นตัวหลักในการขายของโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการรีวิว การทำ Live ที่ตอบโต้กับลูกค้าและคนติดตาม ซึ่งกลุ่มนี้ก็ต้องดูเช่นกันว่า สินค้านั้นเข้ากับ Influencer ดีหรือไม่ เช่น ในจีน จะมีรีวิวและ Influencer ระดับมืออาชีพที่รีวิวสินค้าเพื่อให้เกิดยอดขายโดยตรงอยู่ แต่แน่นอนว่ากลุ่มนี้มีค่าตัวสูงเช่นกัน ซึ่งในประเทศไทย ยังเป็นช่องว่างและโอกาสอยู่ครับ

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

ธุรกิจอาหารบนออนไลน์ คืออนาคต

Online food business is the future

ธุรกิจอาหารออนไลน์ คืออนาคต

        ธุรกิจอาหารบนออนไลน์ คืออนาคตที่กำลังมาแรงมาก ตั้งหลักออนไลน์ เห็นว่ามีข้อมูลที่น่าสนใจในระดับอาเซียนมาแบ่งปันกัน โดยเฉพาะตอนนี้เป็นวิกฤตโควิด19 นี่ยิ่งเป็นโอกาสสำหรับทุกคนครับ

อาเซียน กับ ธุรกิจส่งอาหารออนไลน์
       การแข่งขันในช่องทางนี้กำลังดุเดือด ชนิดที่ว่า เราไม่ทำ คนอื่นก็ทำอยู่ดีมีข้อมูลที่ชี้ว่า ธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ กำลังมีมูลค่าไปแตะที่ประมาณ 7.8 พันล้านเหรียญ จากเมื่อในปี 2019 และคาดการณ์ว่า ในอาเซียน ธุรกิจนี้จะมีมูลค่าพุ่งไปแตะที่ 30,000 ล้านเหรียญ ในปี 2025

พฤติกรรมเปลี่ยนแปลง สะดวกรวดเร็ว
       เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจนี้เติบโตอย่างมากเนื่องจากพฤติกรรมการบริโภคของคนทั่วไปที่เปลี่ยนแปลงไปด้วย ในเมื่อการสั่งอาหารจากแอพต่าง ๆ ทำได้สะดวกรวดเร็ว แถมลดระยะเวลาที่จะต้องขับรถออกไปทานอาหารนอกบ้าน ซึ่งต้องเผชิญปัญหารถติดในแต่ละวัน ขณะที่การสั่งอาหาร ใช้เวลาราว 30-45 นาที และมีค่าบริการจัดส่งเพิ่มขึ้น แต่ก็ถือว่าคุ้มกว่าออกไปข้างนอกเอง แล้วยังมีพนักงานบริษัทที่ทำงานเลิกดึกจนไม่มีเวลาออกไปหาอะไรทานเองข้างนอก
       ในเมื่อพฤติกรรมของผู้คนในเมืองเปลี่ยนแปลงไป แล้วความสะดวกรวดเร็วของบริการจัดส่งอาหารก็ช่วยตอบสนองกับผู้บริโภค ก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจนี้เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน

แพลทฟอร์มการจ่ายเงินออนไลน์
       ด้วยการเติบโตของแพลทฟอร์มของร้านอาหารหรือผู้ให้บริการที่ทำขึ้นต่างหาก และรวมกับแพลทฟอร์มที่ร่วมกับทางธนาคาร ทำให้การจ่ายเงินทำได้สะดวก ไปจนถึงการจ่ายเงินผ่านทาง Line หรือ การสแกน QR Code และ อื่น ๆ ทำให้รูปแบบการจ่ายเงินทำได้ง่าย
       นอกจากนี้ยังมีข้อมูลจาก KResearch ระบุถึงการเติบโตของธุรกิจนี้ว่า มีมูลค่าในปี 2019 มากถึง 3.3 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึง 14% ซึ่งปัจจัยสำคัญก็มาจากช่องทางการจ่ายเงินดังกล่าว

ใช้สั่งทางมือถือได้
       ต้องยอมรับว่า การเติบโตอย่างรวดเร็วของอุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่ใช้งานร่วมกับแพลทฟอร์มเหล่านี้ ก็มีส่วนทำให้ธุรกิจนี้เติบโตยิ่งขึ้น ส่งผลต่อภาพรวมดังกล่าว โดยเฉพาะการดาวโหลดแพลทฟอร์มที่เกี่ยวข้องมาใช้งานในเรื่องการจ่ายเงินทางออนไลน์
       นี่จึงเป็นช่องทางธุรกิจที่หากใครตกขบวน อาจจะเสียโอกาสครั้งสำคัญไปเลยครับ แล้วที่สำคัญคือ จากวิกฤตช่วงโควิด19 นี่เป็นโอกาสรอดที่จำเป็นต้องทำ

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

เทรนด์ใหม่บนโซเชียลมีเดียของนักท่องเที่ยวจีน

Social-media-for-Chinese-tourists

เทรนด์ใหม่ของนักท่องเที่ยวจีน

     ตั้งหลักออนไลน์ พามาอัพเดท กับเรื่องจพฤติกรรมและกระแสหรือเทรนด์ของนักท่องเที่ยวจีน โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งถ้าเราสามารถเข้าใจมากขึ้นว่า นักท่องเที่ยวจีนชอบอะไร มีพฤติกรรมไปในทางไหน ก็เป็นโอกาสของผู้ประกอบการไทยในการคิดสร้างสรรค์ Content หรือออกแบบบริการที่จะเอื้อกับพวกเขาได้มากขึ้นด้วย

จีนเป็นนักเซลฟี่

ไม่ได้พูดเกินเลยไป ถ้าจะบอกว่า นักท่องเที่ยวจีนคลั่งไคล้การถ่ายเซลฟี่มาก ไม่ว่าจะไปสถานที่ไหน จุดไหน ก็จะหาโอกาสถ่ายเซลฟี่ เพื่ออัพเดทลงโซเชียลมีเดียของพวกเขา เช่นอาจจะลงทาง Weibo หรือทำ Live ลงใน Tik Tok เป็นต้น

มีข้อมูลว่า พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจีนมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก ซึ่งมีแนวโน้มที่จะใช้เวลาท่องเที่ยวในแต่ละสถานที่นานขึ้น โดยเฉพาะพวกที่มาด้วยตนเอง หรือที่เราเรียกกว่าพวกนักท่องเที่ยวแบบ FIT กลุ่มนี้ยังมีเป้าหมายการท่องเที่ยวเพื่อซึมซับประสบการณ์และวัฒนธรรมของสถานที่เหล่านั้น

รูปแบบเปลี่ยน

เดิมทีคนจีนนิยมมากับบริษัทนำเที่ยว แต่ก็มีแนวโน้มว่ากลุ่มนี้เริ่มจะมีการออกมาเดินทางด้วยตนเองในสัดส่วนเพิ่มขึ้นด้วย

สำหรับลักษณะที่มา มักจะเดินทางเป็นครอบครัว หรือเพื่อน ขณะที่การเดินทางแบบกรุ๊ปทัวร์จะมีการเดินทางแบบกลุ่มขนาดเล็ก หรือมีวัตถุประสงค์การท่องเที่ยวเฉพาะ เช่น การเดินทางท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของนักท่องเที่ยวจีน โดยบริษัทนำเที่ยวของจีนมีการจัดทำแพคเกจท่องเที่ยวผนวกกับการบริการทางการแพทย์ เป็นต้น และการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการท่องเที่ยวอย่างการท่องเที่ยวเรือสำราญ ซึ่งทั้งหมดนี้กำลังเป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวจีน

แล้วยังมีการสำรวจแล้วพบว่ามาจากกลุ่มที่มาเที่ยวแบบ FIT หรือสะพายกระเป๋าแบบแบ็กแพ็ก มากกว่ากลุ่มที่มาจากคณะทัวร์ กลุ่มนี้มักเป็นคนจีนรุ่นใหม่ ซึ่งอาจจะมากับครอบครัว หรือมีลูกยังเล็กติดมาด้วย เพราะต้องการหาประสบการณ์ในต่างแดน แทนที่จะรอออกมาเที่ยวในช่วงสูงอายุ ซึ่งเดินทางลำบากขึ้น

Social media for Chinese tourists

ถ้าของดี มีแนวโน้มบอกต่อ

การใช้เงินซื้อของและบริการยังคงมือเติบกันมากเช่นเดิม แต่จะเลือกสินค้าและหาข้อมูลมากขึ้น ดังนั้นถ้าเป็นของดีแล้วทำให้คนจีนประทับได้ ก็มีโอกาสที่จะเกิดกระแสปากต่อปากโดยเฉพาะทางการแนะนำผ่านทางโซเชียลของจีน

การค้นหาข้อมูล

เรื่องของสินค้า บริการ ที่น่าประทับใจ ถ้าดีจริง มีโอกาสติด เพราะแม้ว่านักท่องเที่ยวจีนจะเป็นกลุ่มที่มีการจับจ่ายใช้สอยในการซื้อสินค้าระหว่างการเดินทางท่องเที่ยวสูง แต่ขณะเดียวกันนักท่องเที่ยวจีน ในปัจจุบันก็เริ่มมองหาแหล่งซื้อสินค้าที่ให้ความคุ้มค่ามากขึ้น

อีกทั้งนักท่องเที่ยวจีนนับเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวในยุคดิจิตอล มีความสามารถในการค้นหาข้อมูลสูง และก็มีแพลทฟอร์มออกมาช่วยสนับสนุนด้านนนี้ด้วย ดังนั้นถ้าเป็นสินค้าดี สถานที่ดีจริง ก็มีโอกาสตรงนี้เพิ่มขึ้นได้เช่นกัน

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)


Tik Tok Viral กรณีของ Mia Khalifa อดีตดาราหนังผู้ใหญ่

Mia Khalifa

ระวัง SEO Content ทำให้เสียความน่าเชื่อถือ

      กลายเป็นกระแสไปทั่วโลก หลังจาก Mia Khalifa อดีตดาราหนังผู้ใหญ่ชาวปากีสถาน ได้ปั้นคลิปวีดีโอสั้นลงในแพลทฟอร์ม Tiktok จนมียอดวิวพุ่งกระฉูดมากกว่าร้อยล้านวิว

      เป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษาที่น่าสนใจมากครับ ซึ่งจุดขายของ Mia ก็มีทั้งรูปร่างหน้าตาที่โดดเด่นสะดุดตา แต่เธอก็นำมาผสมผสานกับการสร้างให้เกิดไวรัลบนโซเชียลได้ด้วย

      Mia Khalifa ที่มาของเธอก็คือ อดีตดาราหนังสำหรับผู้ใหญ่ เธอเป็นสาวน้อยชาวปากีสถาน ซึ่งครั้งหนึ่งเคยสร้างความฮือฮามาแล้วทั่วโลก เนื่องจากเธอมีรูปร่างหน้าตาที่โดดเด่น ภายใต้ผ้าคลุมหน้าตามแบบมุสลิม แต่เธอกลับสลัดมันออกแล้วเริ่มแสดงในหนังสำหรับผู้ใหญ่จนไม่นานชื่อของเธอขึ้นแท่นอันดับต้นๆของยอดเสิร์จในหลายเว็บไซต์ดัง แต่ปัจจุบันเธอกลายเป็นผู้ใช้แพลทฟอร์ม Tiktok ซึ่งเป็นแอพสำหรับคลิปวีดีโอสั้นที่โด่งดังทั่วโลก

     ล่าสุด เธอลงแฮชแท็กใน Tiktok ว่า "#miakhalifachallenge" ซึ่งโด่งดังจนติดเทรนด์ใหญ่ของผู้ใช้แพลทฟอร์ทในเวลานี้ โดยคลิปนี้มีชื่อเสียงมาก สำหรับผู้หญิงที่ต้องกักตัวอยู่แฟบแฟนในช่วงโควิด19 ระบาด

         สำรับคลิปเพลง เธอทำร่วมกับวงดนตรีจาก Atlanta คือ iLOVEFRiDAY ดูคลิปได้ที่
https://www.youtube.com/watch?v=3w-C0-zVaW8&feature=emb_logo ซึ่งล่าสุดยอดวิวของเพลงนี้ที่ถูกอัพโหลดลงบนยูทูปคือ 103 ล้านครั้ง โดยใน Challenge ก็คือ Hit or Miss 

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

KOL ทำตลาดออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องใหม่ แค่เปลี่ยนช่องทาง

kol do online marketing

KOL ทำตลาดออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องใหม่

      การใช้ KOL (Key Opinion Leader)  ไม่ใช่เรื่องใหม่ ตั้งหลักออนไลน์ แนะนำว่า มันคือการใช้กลยุทธ์แบบการนำ Influencer เพื่อเพิ่มพลังของการทำตลาด ปั้นแบรนด์ หรือเพิ่มโอกาสทางการขาย โดยเฉพาะบนออนไลน์ครับ

การตลาดแบบเก่าเอามาทำใหม่

เมื่อพูดถึงการทำตลาดบนโลกออนไลน์ ที่จริงแล้ว มันก็คือการเปลี่ยนพื้นที่และผู้เล่นบางส่วน ซึ่งเราจะพบว่า มันมีพลังในการทำตลาดบนออนไลน์และโซเชียลมีเดียได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ

แล้วเราจะเริ่มพบว่า มีการตามหาคนที่จะเป็น KOL มากขึ้น เพื่อเข้ามาช่วยเพิ่มพลังทางการตลาด โดยในเวลานี้ เริ่มมีคำถามและการศึกษาวิเคราะห์มากมายเกี่ยวกับการอัพเดททางการตลาบนออนไลน์ ซึ่งในกรณีของการทำตลาดด้วย KOL ก็เป็นรูปแบบเก่าที่นำกลับมาในโฉมใหม่ เรียกง่าย ๆ ว่ามันก็คือการนำกลุ่มคนเช่น เซเล็บ ดารา นักแสดง คนดัง ซึ่งคนกลุ่มนี้ถือว่าเป็น KOL ประเภทหนึ่ง เพราะมีพลังที่จะดึงดูดนักข่าวหรือสื่อและความสนใจของผู้คนให้เข้ามา

เปลี่ยนพื้นที่ รูปแบบเปลี่ยน

ก่อนหน้านี้ พรีเซนเตอร์โฆษณามีหน้าที่อีกอย่างหนึ่งคือ ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้คนให้เปิดโฆษณาในทีวีดูต่อโดยไม่เปลี่ยนช่องหนี และทำให้สะดุดตาอยากที่จะดู Mag Ad ที่เอาขึ้นในนิตยสารหรือบนป้ายบิลบอร์ด ถ้าเป็นนักข่าวก็ต้องหาผู้ประกาศหน้าตาและบุคลิกดีหรือมีทักษะในการพูดเพื่อมาดึงความสนใจให้อยากฟังข่าวต่อ

สำหรับบรรดาเจ้าของสินค้าและสื่อโฆษณาในยุคก่อนหน้านี้ที่ก็ต้องหาพรีเซนเตอร์ระดับแม่เหล็กมาร่วมงาน เพื่อเพิ่มเรตติ้ง กระตุ้นยอดขายไปด้วย

KOL

ช่องทางโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากเวลานี้ รูปแบบเปลี่ยนไป ทำให้การวางแผนและวิเคราะห์สื่อแบบเก่า อาจจะใช้ไม่ได้แล้ว เพราะช่องทางการรับสื่อมีมากขึ้น เมื่อโลกอินเทอร์เน็ตทำให้ผู้บริโภคสามารถเปิดรับข้อมูลได้ตลอดเวลา และเลือกรับสารที่ตนต้องการได้ นอกจากนี้การเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดียยังเป็นอีกตัวพลิกเกมสำคัญ เพราะทำให้มีแพลทฟอร์มสำหรับการตลาดและการโฆษณาที่จะยิงให้เข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง นี่จึงกลายเป็นการแข่งขันแนวใหม่ที่เกิดขึ้น ดังนั้นจึงแน่นอนว่า KOL ที่สามารถดึงดูดคนดูได้ ก็เข้ามามีบทบาทตรงนี้ไปด้วยนั่นเอง

ดังนั้นความสำคัญจึงอยู่ที่ว่า KOL ที่ถูกนำมาเป็นพรีเซนเตอร์หรือรีวิวของสินค้าและบริการเหล่านั้น จะสามารถช่วยทำให้เกิดความสนใจและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามบนโซเชียลแต่ละแพลทฟอร์มได้มากน้อยแค่ไหน และจะนำไปสู่การขายได้ขนาดไหนด้วย

KOL ใครก็เป็นได้

เป็นเรื่องของการเปลี่ยนผู้เล่น จากแต่เดิมต้องเป็นระดับดารา ศิลปิน นักร้อง เซเล็บ ตอนนี้ KOL สามารถกลายเป็นใครก็ได้ ขอเพียงสร้างความสนใจและยอดวิวหรือกระแสให้คนติดตามได้ก็พอ และถ้ายืนระยะได้นาน ก็จะยกระดับเป็นเซเล็บได้เหมือนกัน

ดังนั้นในแง่เจ้าของแบรนด์และเจ้าของสินค้า ก็จำเป็นต้องรู้จักปรับเปลี่ยนพื้นที่เล่นและการใช้ KOL ด้วยครับ

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

ทางรอดด้วย Facetime ของธุรกิจ Salon ในช่วงโควิด19

Survival with the Facetime of the Salon Business during the Covid 19

Facetime ของธุรกิจ Salon ในช่วงโควิด19

      เจ้าของ Salon ในสหรัฐอเมริกา ใช้ Facetime แนะนำวิธีตัดผมอย่างง่ายๆ เมื่อธุรกิจร้านตัดผม เป็นหนึ่งในกลุ่มที่โดนผลกระทบจากการให้คนกักตัวช่วงแพร่ระบาดของเชื้อโควิด19

        เนื่องจากสถานการณ์สหรัฐอเมริกาในเวลานี้ ได้กลายเป็นประเทศที่มีผู้ป่วยจากเชื้อโควิด19 มากที่สุดในโลกไปแล้ว ซึ่งก็ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทุกภาคส่วน ในช่วงที่ผู้คนจำเป็นต้องกักตัวจากโควิด 19 ทำให้ร้านทำผม และ Salon หลายแห่ง ต้องปรับตัว

        สำหรับร้านขนาดใหญ่ การปิดชั่วคราวก็ไม่มีปัญหามากนัก แต่สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก ที่มีความต้องการรายได้ประจำวัน ทำให้พวกเขาต้องได้รับผลกระทบอย่างหนัก

        หนังในร้านทำผมที่ เซนต์หลุยส์ รัฐมิซูรี ชื่อร้าน ChopShop ซึ่งเป็นหนึ่งในพันกว่าร้านที่เจ้าของจำเป็นต้องยกเลิกการจองรับบริการที่ร้าน แล้วหันมาใช้วิธี “เดินทางไปให้บริการตามบ้าน”

        แต่ปัญหาที่เพิ่มขึ้นก็คือ การไปทำผมให้ลูกค้าตามบ้านก็มีความเสี่ยง เธอบอกกับ The Post ว่าหนึ่งในทางออกที่เธอใช้ก็คือการทำ Facetime เพื่อให้บริการแนะนำวิธีทำสีผม และการจัดแต่งสไตล์อื่นๆ โดยลูกค้าตอนนี้นิยมทำสไตล์ผมสั้น เพื่อความจำเป็นระยะยาว เนื่องจากยังไม่รู้ว่าสถานการณ์จะคลี่คลายเมื่อใดนั่นเอง

        ซึ่งอีกหนึ่งในช่องทางที่ใช้ก็คือการอัพคลิปลง Youtube เพื่อสาธิตวิธีการเบื้องต้น ซึ่งทั้งหมดนี้ยังเป็นการทำเพื่อรักษาฐานลูกค้าของเธอไว้ด้วย 

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

ทำไม Influencer จึงสำคัญกับธุรกิจบนออนไลน์

influencer-matters-to-online-businesses

Influencer สำคัญกับธุรกิจบนออนไลน์

       เป็นหนึ่งในคำถามที่ ตั้งหลักออนไลน์ พบบ่อยครั้งในช่วงหลัง เพราะ Influencer คือบทบาทของสายงานที่กำลังมาแรงในวงการ Digital Marketing และเป็นที่ต้องการของผู้ประกอบการและเจ้าของแบรนด์จำนวนมาก

เราลองมาเจาะกันดูว่า ทำไม Influencer จึงมีความสำคัญ โดยเฉพาะกับธุรกิจบนออนไลน์

Influencer คืออะไร

Influencer แปลตามความหมายของชื่อ ในทางการตลาดแล้วก็คือ “ผู้มีอิทธิพล ที่สามารถชี้นำคนอื่นได้” ซึ่งในเชิงการตลาด เราก็เรียกได้หลายแบบ เช่น KOL เนตไอดอล กูรู เซียน ตามแต่ว่าจะใช้กับสายไหน

แต่ในภาพรวมของการตลาดคือ มักเป็นผู้ที่มีพลังดึงดูดผู้คน ตัวอย่างเช่น Celeb นักร้อง นักแสดง ไฮโซ ผู้มีชื่อเสียงในแวดวงต่าง ๆ นั่นเอง

Influencer บนโลกออนไลน์

เนื่องจาก Influencer บนพื้นที่ออนไลน์และโซเชียลมีเดีย จะแตกต่างออกไปสาธารณะ เพราะด้วยการใช้งานอินเทอร์เน็ต ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับทั่วประเทศและทั่วโลกได้ ดังนั้นทำให้ Influencer สามารถมีพื้นที่เฉพาะของตัวเองได้ เช่น ในกลุ่ม Community ต่าง ๆ

Influencer online

แล้วใครเป็นได้บ้าง

คำตอบคือ ในยุคนี้ ด้วยการเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดีย มันเลยทำให้ “ใครก็ได้” สามารถจะเป็น KOL ได้ในเวลาเพียงชั่วข้ามคืนเลยแต่การยืนระยะก็เป็นอีกเรื่องนะครับ บางคนอาจกลายเป็น KOL ได้ภายในเวลาไม่กี่วัน แล้วสุดท้ายก็หมดพลังในการชี้นำไปก็มี ในขณะที่บางคน เป็น KOL สำหรับคนกลุ่มเล็กๆแค่หลักสิบหลักร้อย แต่สามารถยืนระยะได้นานต่อเนื่อง และมีฐานแฟนคลับที่ขยายมากขึ้นเรื่อย ๆ หรือเราจะพบว่ามีหลายคนที่สามารถกลายเป็น Influencer ในแบบเฉพาะทาง ซึ่งไม่มีคู่แข่งในด้านนั้น ก็ทำได้เช่นกัน (หรือถ้ามีก็น้อย ทำก่อนก็ได้เปรียบก่อน)

Influencer ยังไม่ได้หมายความว่า จะต้องเป็นคนเก่งหรือสามารถชี้นำให้กับคนหมู่มากหรือกลุ่มผู้ติดตามของตนเองได้ทุกเรื่อง แต่ขอเพียงแค่มีกระแสอะไรบางอย่างและมีผู้ติดตามอยู่เรื่อย ๆ บางครั้งก็สามารถทำงานให้กับแบรนด์สินค้าได้เช่นกัน

ปัจจุบัน บรรดาสินค้าที่ใช้บริการจ้างพรีเซนเตอร์ หรือ Brand Ambassader ก็ถือว่าเป็น Influencer ประเภทหนึ่งเช่นกันครับ

เปลี่ยนพลังเป็นการขาย

Influencer ไม่จำเป็นต้องเป็นนักขายหรือนักการตลาดเสมอไป แต่พวก Influencer ที่มีค่าตัวสูง หรือเป็นที่ต้องการของแบรนด์สินค้า มักต้องมีทักษะด้านนี้ หรืออย่างน้อยกระตุ้นให้เกิดความอยากซื้อสินค้าและบริการได้ในระดับหนึ่ง แต่เอาเข้าจริง นี่ก็เป็นเรื่องที่วัดและประเมินผลได้ยาก และเป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่ของแบรนด์ทั่วโลกด้วย อย่างไรก็ตาม ในฝั่งตะวันออก มีแนวโน้มว่า คนเอเชียจะเชื่อถือ Influencer มากกว่าฝั่งตะวันตก แต่ก็ไม่ใช่กับทุกสินค้าเสมอไป

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

Content มีที่มั่น!!! เมื่อการทำเว็บไซต์กำลังกลับมา

Contentweb

Content การทำเว็บไซต์กำลังกลับมา

       เว็บไซต์ คือบ้านและหน้าร้านของเราเอง โดยธรรมชาติ เจ้าของร้านทุกคนย่อมอยากมีหน้าร้านหรือพื้นที่เป็นของตัวเองอยู่แล้วจะดีกว่าไหมครับ มีหน้าร้านของตัวเอง ซึ่งเราสามารถเลือกได้ว่าต้องการอะไรบ้าง ไม่ว่าจะการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงธีมของเว็บไซต์นั้น ๆ แล้วเราก็สามารถปรับแต่งได้เต็มที่เลย ที่สำคัญคือ ในเวลานี้ก็มีเครื่องมือทำเว็บสำเร็จที่สามารถใช้งานได้ไม่ยาก ถึงไม่ต้องเป็นโปรแกรมเมอร์ก็ทำได้ด้วยตัวเองครับ ไม่ยาก

ลูกค้าของเราค้นหาจากไหนกัน

มีช่วงหนึ่งที่การทำเว็บไซต์ถูกมองว่าตกสมัย และร้านค้ารายย่อยทำขึ้นมาแล้วไม่คุ้ม เพราะต้องหาแอดมินมาอัพเดท อีกทั้งสมัยก่อนเครื่องมือทำเว็บสำเร็จรูปก็ยังยุ่งยากกว่าตอนนี้ ในขณะที่โซเชียลกำลังดังขึ้นมา คนใช้งาน Facebook กันทั่วโลก อีกทั้งตัว Facebook เองก็พัฒนาช่องทางที่ทำให้เราขายของออนไลน์ได้ง่าย ๆ ด้วย แต่บางครั้งเราต้องมาตีโจทย์ว่า แท้จริงแล้วลูกค้าของเรานั้นมาจากช่องทางไหนมากกว่า เพราะถ้าลองสังเกตว่า ทำร้านขายของออนไลน์ขึ้นไว้บนเพจหรือในโซเชียล แต่คนไลค์น้อย ยอดวิวน้อย นั่นแสดงว่า อาจจะไม่ถูกกับกลุ่มเป้าหมายก็เป็นได้

Socialwed

เอื้อต่อการค้นหา

Google เป็นระบบค้นหา Search Engine อันดับหนึ่งของโลกในเวลานี้ ซึ่งในขณะที่ โซเชียลมีเดียมีส่วนสำคัญในการช่วยเชื่อมต่อผู้คน แต่การค้นหาก็ยังต้องเป็นเว็บไซต์ ผ่านทาง Google เป็นหลักอยู่ดี แต่หลายคนเลยเลือกที่จะไปทุ่มการทำ Content หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เช่นผ่านหน้าเพจ Facebook มากกว่าจะให้ความสำคัญกับหน้าเว็บ แต่หลายคนอาจจะลืมไปว่า ที่จริงแล้วประโยชน์สูงสุดของโซเชียลไม่ใช่การเป็นหน้าร้านครับ เป้าหมายแท้จริงของ นายมาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ที่ทำ Facebook ขึ้นมาก็คือการเชื่อมต่อกับคนอื่น ๆ ในโลกได้อย่างง่าย ๆ สุดท้ายแล้ว การจะค้นหาสินค้าของคุณให้พบ ก็ยังคงต้องอาศัยเว็บไซต์เป็นอันดับหนึ่งอยู่ดี อีกทั้งการค้นหาบนโซเชียลและการค้นหาเว็บไซต์ก็แตกต่างกันมาก เพราะคนเล่นโซเชียลเพื่อบริโภคข้อมูลข่าวสาร ไลพ์สไตล์ บันเทิง ไปจนถึงพูดคุยในกลุ่ม หรือเพจต่าง ๆ ที่เขาชื่นชอบ และการแชร์เรื่องราว หรือติดตามดราม่าต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นที่สำคัญคือ ถ้าจะทำให้การค้นหาบนโซเชียลมีความเข้มข้น เราต้องจ่ายเงินมากกว่าการสร้างเว็บไซต์ดี ๆ ที่จะเป็นหน้าร้านของเราขึ้นอีกเยอะมากเลยครับ

เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่นอย่างไรก็ได้

ถือว่าเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่คนทำตลาดออนไลน์นิยมใช้กันมาก คือการเอาเว็บไซต์ที่เป็นหน้าร้านไปเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น การแชร์ลง Facebook, Line, IG แล้วแต่กลุ่มเป้าหมายของเรานั่นเอง แล้วที่สำคัญคือ เราไม่จำเป็นต้องห่วงว่า เครื่องมือโซเชียลตัวไหนจะเสื่อมความนิยมไป เพราะต่อให้ในอนาคต Facebook จะเสื่อมความนิยมลง แต่ร้านค้าของคุณก็ยังคงอยู่บนเว็บไซต์นั่นเองครับ

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)


>