ระวัง Engagement ของ Facebook ทำให้สับสน

ระวัง Engagement ของ Facebook 

      เรื่องควรระวัง เกี่ยวกับการเข้าถึง Engagement ของ Facebook ที่อาจทำให้สับสนได้ง่าย ๆ ตั้งหลักออนไลน์จะมาอัพเดทประเด็นนี้ให้ฟังครับ
      เนื่องจากในเวลานี้การโพสต์ Content หรือเนื้อหาขึ้นบนเพจ Facebook กำลังเจอปัญหาใหญ่สำคัญเรื่องหนึ่งคือ การมองเห็น และการเข้าถึงของหน้าเพจ ถูกจำกัดการมองเห็นมากขึ้น ทำให้กลยุทธ์ปั้น Content เพื่อเพิ่มการมองเห็นหรือการสร้างพลังการเพิ่มเติมของ Engagement ซึ่งเป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปเริ่มจะได้ผลน้อยลงมากขึ้นเรื่อย ๆ 

      เกี่ยวกับเรื่องนี้ ก็ได้มีการสำรวจและวิเคราะห์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งก็พบกับสถิติที่น่าสนใจว่า การสร้างโพสต์ Content ขึ้นบนเพจ Facebook จากแบรนด์ชื่อดังเป็นจำนวนมากกว่า 10,000-20,000 บริษัท มีการแข่งขันที่รุนแรงมาก แต่การเข้าถึง Facebook Page ด้วยการใช้ Content สามารถเพิ่มพลังการเข้าถึงและการมองเห็นได้มากขึ้น ซึ่งต้องใช้ประมาณ 4-5 ครั้งต่อ 1 วัน
      สำหรับข้อมูลที่มีการเปิดเผยก่อนหน้านี้ พบว่าการโพส Content มีส่วนช่วยเพิ่มการเข้าถึง Engagement ต่อโพสต์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 1.2 หมื่นครั้งต่อวัน สำหรับในส่วนของการทำ Content ที่ไม่ได้ใช้การยิงแอดโฆษณา
แต่ตรงนี้ก็มีข้อควรระวังคือ หลายครั้ง จำนวนการมองเห็นของ Engagement ถึงแม้จะมีสูงมาก ตั้งแต่หลักพัน-หมื่น อาจจะไม่ได้ช่วยกระตุ้นให้เพจมีการเคลื่อนไหวที่มากเสมอไป อีกทั้งการมองเห็นที่ว่านั้น ก็ต้องประเมินด้วยว่าเกิดจากการใช้ Content ประเภทไหน และเป้าหมายคืออะไร เพราะอาจจะไม่ก่อให้เกิดยอดขายหรือการแชทเข้ามาใน Inbox ซึ่งส่วนนี้ขึ้นอยู่กับว่า เราทำ Content ประเภทไหน ที่จะเรียกการเข้าถึง Engagement
      แต่ถึงกระนั้น การโพสต์ Content แบบประจำวันก็ยังมีความจำเป็นอย่างมากครับ เพราะถ้าหากเราไม่มีการเคลื่อนไหวใด ๆ บนหน้าเพจ Facebook ของแบรนด์สินค้าเลยภายใน 18-24 ชั่วโมง ก็จะส่งผลในแง่ที่ทำให้การมองเห็นก็จะลดลงไปโดยปริบาย ซึ่งอาจส่งผลมากกว่า 50% ของการเข้าถึงในเพจ
      ดังนั้นแล้ว ถึงแม้ว่า Engagement อาจจะให้ตัวเลขหลอก หรือการเข้าถึงที่ไม่ได้ส่งผลต่อยอดขายจริง แต่อย่างน้อยก็ควรต้องมีการโพสต์ Content เพื่อสร้างการเข้าถึงให้กับเพจครับ

===============================================

สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้

Facebook Page: passivesellingonline

LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

>